Este post es para informaros a todos los que utilizan la aplicación de Kraken.io para optimizar sus imágenes. Bien sea desde un módulo para Prestashop, Wordpress o desde la cuenta de cliente de Kraken.io con suscripción a un plan mensual de pago.
Resulta que a causa de un problema en el certificado SSL de la web de Kraken.io se muestra un error en el navegador cuando se desea descargar el archivo zip donde se encuentran las imágenes optimizadas

Este problema es posible que se extienda a todas las aplicaciones que usen el sistema de Kraken.io para optimizar las imágenes, por lo que recomendamos que NO adquieran estas aplicaciones hasta que desde la web solucionen el problema.

Hemos intentado contactar con el soporte técnico en numerosas ocasiones, ya que nosotros estamos suscritos a un plan de pago para optimizar las imágenes de nuestros clientes. Sin embargo, no contestan a nuestros correos y mensajes enviados desde el sistema de soporte técnico, y directamente a la dirección de email que figura en su web.

Algo ha ocurrido que la organización o la persona que dirigía Kraken.io ha desaparecido, no dan señales de vida. Sin embargo, quien no sepa de este problema puede caer en el error de suscribirse y pagar, porque la web permanece operativa.

Espero que este POST llegue a todas las personas que están interesadas en Kraken.io y no caigan en el error de pagar y encontrarse con este problema.

Saludos.